Contacto

Estamos a tu disposición

Dirección

FISIOCROSS
Rambla Guipúscoa, 1-3
08018 (Barcelona)

Contacto

+34 620 312 597
info@fisiocrossacademy.com

Mándanos tu mensaje

Preguntas frecuentes

📍​Sobre los cursos

¿Qué tipo de cursos ofrece FisioCross Academy?

Ofrecemos formaciones especializadas en fisioterapia, tanto en formato presencial como online, impartidas por profesionales de alto nivel y con un enfoque práctico y  clínico.

Nuestros cursos están pensados para fisioterapeutas titulados y, en algunos casos, para  estudiantes de último curso. Cada ficha de curso especifica los requisitos concretos. En caso de no ser fisioterapeuta pero sí ser profesional sanitario colegiado puedes enviar  un e-mail a info@fisiocrossacademy.com explicando tu caso y te daremos una respuesta  lo antes posible.

Sí. Todos los cursos presenciales y online incluyen certificado de realización, siempre  que se cumplan los requisitos de asistencia y participación.

💻 Cursos online

¿Cuándo tengo acceso al contenido del curso online?

El acceso se habilita automáticamente tras la confirmación del pago.

Tendrás acceso mínimo garantizado de 1 año. Después de ese periodo, el acceso se  mantendrá indefinidamente mientras la plataforma esté operativa y el curso siga vigente.

No. El contenido se visualiza exclusivamente desde el campus virtual. Sí podrás  descargar algunos materiales complementarios en PDF si el curso lo incluye.

​💳​ Pago y formas de pago

¿Cómo puedo pagar un curso?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago segura  (Stripe).

Puedes pagar en 3 plazos sin intereses a través de Paypal. Si necesitas financiar en más  cuotas, en cada curso encontrarás una simulación para financiar a través de Sequra.

Sí. La factura se emite automáticamente una vez recibido el pago y se envía al correo  electrónico que hayas facilitado durante el proceso de inscripción. 

Si necesitas modificar los datos de facturación o no la has recibido, puedes escribirnos a  info@fisiocrossacademy.com.

🚫​ Cancelaciones y reembolsos

¿Puedo cancelar un curso presencial una vez inscrito?

Sí, pero el porcentaje de reembolso dependerá del tiempo con el que avises.

Tiempo de aviso 

Porcentaje de reembolso

Más de 60 días 

100%

Entre 60 y 15 días 

80%

Menos de 15 días 

No reembolsable 

En todos los casos el alumno tendrá derecho a guardar el importe íntegro como crédito  para otra formación presencial dentro de los 12 meses siguientes o ceder la plaza a otra  persona, siempre que se notifique con un mínimo de 48h de antelación.

No. Al tratarse de contenido digital con acceso inmediato, no se admiten devoluciones,  salvo errores técnicos atribuibles a FisioCross Academy.

🔒​ Sobre la plataforma y tu cuenta

¿Puedo compartir mi usuario con otra persona?

No. El acceso es personal e intransferible. Cualquier uso fraudulento (como compartir  claves o reproducir el contenido públicamente) puede implicar la suspensión del acceso.

Escríbenos a info@fisiocrossacademy.com y lo solucionaremos lo antes posible.